各有关单位：

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》、《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》和中共中央印发的《法治社会建设实施纲要(2020--2025 年)》等文件要求，加快推进海南省市场质量诚信体系建设，提高企业的质量诚信意识和质量服务意识，推动企业牢固树立“质量诚信，用户满意”的经营理念，海南省质量协会在实施2021年海南省用户满意工程活动中开展海南市场质量信用等级评价及用户满意等工作。在企业自愿申请的基础上，经市场用户评价（采用CCSI模型，满意度指数80以上）、采用第三方信用评价机构评价和专家评审综合审议，认定中国电信股份有限公司海南分公司等12家企业为用户满意企业；中国建筑第五工程局有限公司企业的1项工程为用户满意工程。

现将2021年海南省市场质量信用等级（用户满意）企业名单公布如下（详见附件），希望入选单位自觉接受用户、政府和社会监督，切实履行企业质量主体责任，守信自律，持续推进实施用户满意工程，积极参与质量诚信体系建设，带动更多的企业参与实施用户满意工程活动，为推进海南自由贸易港建设作出新贡献!

附件：

2021年海南省市场质量信用A等（用户满意）企业名单     

                                    海南省质量协会

                                    2021年12月7日

附件：2021年海南省市场质量信用A等（用户满意）企业名单（以下排名不分先后）

1、 用户满意企业（市场质量信用等级AAA级） 企业名称：

中国电信股份有限公司海南分公司；

陵水黎族自治县农村信用合作联社；

中免集团三亚市内免税店有限公司；

海南南山文化旅游开发有限公司；

三亚市天涯海角旅游发展有限公司；

三亚凤凰国际机场有限责任公司；

中石油海南销售有限公司；

海口美兰国际机场有限责任公司；

海南天江建设工程集团有限公司；

海南中厦建设工程有限公司。

2、 用户满意企业（市场质量信用等级AA级） 企业名称：

海南望海国际商业广场有限公司；

海南美亚电缆集团有限公司。

3、用户满意工程 （市场质量信用等级AA级）

企业名称：中国建筑第五工程局有限公司；

工程名称：博鳌乐城国际医学产业中心