（2001年-2019年）
2001年
8月24日，海南省质量协会立大会暨第一届理事会在海口燕泰国际大酒店隆重召开。会议选举海南省人民政府副省长吴昌元为名誉会长，海南省质量技术监督局局长王永春为会长，海南省质量技术监督局副局长叶振兴、原海南省技术监督局局长刘世明、海南省发展计划厅副厅长冯鸣、海南省工商行政管理局副局长张琦、海南省药品监督管理局副局长韩英伟、海口市政府常务副市长符兴、三亚市政府副市长郑佩琦、海南天人降解塑料制品有限公司董事长曾先云等33人为副会长，海南省质量技术监督局副局长叶振兴为秘书长，沙奇斌为常务副秘书长，海南省质量技术监督局机关各处处长、各直属局局长为副秘书长。
9月1日，承办在海口东方广场举行的2001年海南省质量月活动开幕式。省政府副省长、省质协名誉会长吴昌元出席开幕式，并参加相关活动。
9月8日，举办2001年海南省质量月——“新世纪、新质量、新生活”质量宣传咨询服务日活动。
9月15日，承办2001年海南质量月活动“椰树杯”质量知识电视竞赛。省人大副主任吴葵光出席于海南电视台400平米演播厅举行的决赛活动。
9月22日，与省质监局联合举办首届“海南省质量高层论坛”，国家质检总局质量管理司司长于献忠出席论坛。
11月，与全国用户委员会在海南博鳌联合举办“2001年全国用户委员会工作会议”，中央委员、中国质量协会会长陈邦柱出席会议。
12月30日，与省质监局在海口燕泰国际大酒店联合举办“全省质监系统2002年迎春联谊会”。省人大副主任吴葵光，省政府副省长、省质协名誉会长吴昌元、省政协副主席符气浩等领导出席活动，全省质监系统和质协系统代表400多人参加活动。
2002年
3月14日，海南省质量技术监督12365投诉举报咨询中心成立，中心常设机构设在海南省质量协会内，由海南省质量协会直接管理。
3月14日至16日，在海口金世纪广场承办“3.15消费者权益日活动开幕式暨海南首届名牌产品展示”活动。吴昌元副省长出席开幕式，并参观了首届名牌产品展览，共有35家荣获海南省首届名牌产品称号的企业（共41个产品）参加展览活动。
4月至6月，推荐并评选出海南欣龙无纺股份有限公司、海南文星电线电缆厂、海南鑫生实业股份有限公司、海南国科兆信防伪科技有限公司等4家单位，荣获中国质量协会用户委员会授予“2002年优质服务月活动先进单位”称号。
4月至8月，同中国质量协会用户委员会在海南省企业中开展“2002年度全国用户满意企业、用户满意服务、用户满意产品、用户满意建筑工程”海南企业的推荐评选工作，对参加报名的26家企业进行了为时4个月市场调查和用户评价，最后有8家企业入围。
5月28日，海南省质量协会办公地点自原国贸嘉陵大厦正式迁入海府路69号艺苑大厦。
6月14日，省质量协会特种设备专业委员会第一次会议在海口黄金大酒店召开。
9月1日，在海口明珠广场承办2002年海南省质量月活动开幕式。省政府副省长吴昌元，省政协副主席符气浩等省领导出席开幕式并参加有关活动。
2002年9月25日,在海口举办二00二年海南省质量高层论坛，省政协副主席符气浩出席论坛开幕式。
11月27日至29日，组织我省8家获“2002年全国用户满意企业等称号”的企业参加于广东汕头市召开的“2002年全国用户满意工程联合推进大会暨用户工作会议”。
2003年
3月15日至16日，在海口金世纪广场举办3.15国际消费者权益日纪念活动。省委常委、宣传部长周文彰出席开幕式并讲话和参观了名优产品展览。
3月至7月，开展海南省质量信得过企业等称号的推荐评选工作，该活动历时5个月，企业积极响应，踊跃参评。活动共收到符合申报要求的36家企业48个项目的参评材料，最终通过严格评定出33家企业45个项目获得相关荣誉称号。
4月12日至6月18日，举办质量专业技术人员职业资格考试辅导班。
4月15日，省质量技术监督局机关刊物《海南质量》杂志正式创刊。省政府副省长吴昌元任编辑委员会名誉主任，省质量技术监督局局长王永春任编辑委员会主任兼社长，质量技术监督局副局长叶振兴任编辑委员会副主任兼常务副社长，省质协常务副秘书长沙奇斌任编辑委员会副主任兼总编辑，。
7月29日和8月22日，分别在海口和三亚举办第一期中国强制性产品认证（3C认证）制度宣贯会。
9月1日，2003年9月1日,在明珠广场举办名优特产品展，省人大副主任陈孙文出席活动并讲话。省质监局局长陈国舜、海南出入境检验检疫局副局长涂阳纯等也出席了活动，并陪同陈孙文副主任参观展区。
9月16日至19日，召开第二十三届中南六省（区）质量管理学术研讨会。共征集81篇论文，并编辑出版了《优秀论文集》。
10月13日至19日开展第二期食品检验人员国家职业资格培训考核工作。
10月20日组织我省企业代表出席琼冀QC小组交流会议。
10月22日,参加海南省民间组织促进会第一次会员代表大会暨成立大会。
10月30日至31日召开肉制品等10类食品质量安全市场准入制度宣贯会和举办相应的培训班。
12月12日邀请中国地质大学珠宝专家亓利剑教授来琼举办珠宝知识讲座，海南各界近200人聆听讲座，大大丰富了受众的珠宝专业知识。
2004年
3月15日，在海口市金世纪广场举办2004年3·15国际消费者权益日纪念活动，并开展消费者维权方面的相关公益活动。省质监局局长陈国舜出席开幕式并讲话。
3月15日，在海口琼苑宾馆召开“2004海南省质量信得过企业等称号”表彰大会暨海南质量技术数码防伪平台开通、海南防伪网开通新闻发布会。
3月18日，组织推荐省内25家企业参评“全国质量效益型先进企业”，海洋石油富岛股份有限公司等2家单位获得了“全国质量效益型先进企业”称号。
3月25日，全面展开我省2004年全国用户满意企业等称号和2004年全国优质服务月先进单位、先进个人称号推荐工作。
6月18日，举办《缺陷汽车产品召回管理规定》培训班。
7月26日，启动海南省创建2004年“全国用户满意服务明星”活动。
7月28日，启动全省范围内“新一轮TQM基本知识”普及教育工作。
9月1日，承办2004年海南省质量月开幕式。
9月16日，启动2004年“海南省用户满意服务明星”创建活动。
9月20日，组织我省相关单位和个人参加在广东珠海召开的第二十四届中南六省（区）质量管理学术研讨会。我省7篇论文获优秀奖。
10月14日至11月30日，协助中国质量协会开展海南区域“首届品牌质量建设优秀论文”征集工作。
10月26日，在海口召开海南省用户满意服务明星评审领导小组第一次会议。
2005年
3月15日，展开我省2005年全国优质服务月先进单位、先进个人称号推荐工作。
3月28日，展开我省2004年度全国实施卓越绩效模式先进企业推荐工作。
5月10日，全面展开我省2005年全国用户满意企业等称号推荐工作。
8月1日，开始在全省范围内开展海南省质量协会质量技术奖评选活动。
8月10日至9月20日，举办我省第二届万人质量知识书面有奖竞赛活动。
9月1日，承办2005年海南省质量月开活动。省人大副主任王法仁，省政府副省长陈成，省政协副主席符气浩，省质监局局长韩剑准、副局长叶振兴，海口市副市长袁秀梅等领导出席活动开幕式。
9月5日至11月10日，与省总工会、团省委、海南用联办联合开展2005年创建“全国用户满意服务明星”和“海南省用户满意服务明星” 活动。
9月20日，组织我省相关单位和个人参加在湖北宜昌举办的第二十五届中南六省（区）质量管理学术研讨会。
9月27日，在海口文华大酒店举办“海南省第二届‘椰树杯’高层质量论坛”。
9月28日，在海口金银岛大酒店举办我省第一届优秀QC小组成果发布会。
12月15日至16日，在海口市邮电大厦举办我省第一期QC小组基础知识培训班。
2006年
1月10日，在海口琼苑宾馆召开“海南省质量协会第三届理事会议”，省政协副主席符气浩等领导出席会议，会议通过选举产生了新一届领导班子。
6月30日，与省总工会、团省委、省科协在海口国际商务酒店召开“2006年海南省第二届优秀质量管理（QC）小组成果发布会”，靳东滨会长、沙奇斌秘书长和省质监局符坚处长、省总会林绍纯调研员、省科协吴丽莎部长等领导出席会议。来自一汽海马汽车有限公司等11个企业的22个QC小组在会上发布成果。
9月8日，与省总工会、团省委、省妇联联合在定安县丽湖银湾大酒店召开“2006年海南省用户满意服务明星工作会议”，本会靳东滨会长、省质监局副局长郑庭锦、省总会副巡视员邢保炳、省妇联副巡视员韩琼梅等领导出席会议，本会沙奇斌秘书长主持会议，来自全省相关企事业单位质量工作者、工会和团委的代表共计60多人参加会议。
9月22日，与省总工会、团省委、省科协在海口寰岛泰得大酒店召开“2006年优秀QC小组、质量信得过班组等称号表彰大会暨海南省质量协会质量技术奖颁奖大会”。省政协副主席符气浩，省政协常委、本会名誉会长王永春，本会会长靳东滨，省质监局副局长郑庭锦，省总会副巡视员邢保炳，省科协秘书长吴春庄，团省委权益部部长李海漩等领导出席会议，并为获奖者颁奖，本会秘书长沙奇斌主持会议。各奖项获得者、获奖单位代表、省质协会员单位代表共250余人参加会议。
9月28日，在海口文华大酒店承办“海南省第三届高层质量论坛”。省质监局郑庭锦副局长，本会沙奇斌秘书长，中国管理科学研究院徐国定特约研究员，中国质量协会用户工作部樊天顺部长等100多名质量领域的专家学者参加论坛。
9月29日，与海南省防伪协会、海南质量杂志社、海南省12365投诉举报咨询中心在海口寰岛泰得大酒店联合召开“2006年海南省用户工作会议”。 省政协副主席符气浩，省质监局副局长郑庭锦，省总会副巡视员邢保炳，本会副会长沙奇斌、刘世明、包铁军、任永昌，中国质量协会用户工作部部长樊天顺出席会议。会议对荣获“2006年海南省用户满意企业”等称号的海南省电信有限公司等52家企业进行了隆重表彰。
2007年
1月26日，在海口琼苑宾馆举办“质量政策法规培训班”，海南省12365投诉举报咨询中心受理部主任方树国主讲，部分会员单位代表和我会全体职员共80多人参加培训。培训主要内容有：《质量振兴纲要（1996年-2010年）》，《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国反不正当竞争法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国农产品质量安全法》，《缺陷汽车产品召回管理规定》及手机等8大类别产品的三包规定。
4月11日至13日，在定安县丽湖银湾大酒店举办“第二期质量管理小组活动诊断师考评培训班”，80多人参加培训，且全部通过相关考试资格认证。
6月28日至28日，与北京中质协质量科技中心联合在定安县丽湖银湾大酒店举行《质量管理—顾客满意—组织外部（内部）争议解决指南》培训班，中国质量协会理事和学术委员、北京商学院管理干部学院教授朱立恩主讲，40多位来自省内服务和制造业的人员参加培训。
7月5日，与省总工会、团省委、省科协在海口金银岛大酒店召开“2007年海南省第三届优秀质量管理（QC）小组成果发布会”。省政协符气浩副主席，本会靳东滨会长，省质监局叶振兴副局长，省总会林崇超部长，团省委陈思副部长，省科协吴飞调研员，本会沙奇斌秘书长等领导出席会议。来自一汽海马汽车有限公司等11个企业的22个QC小组在会上发布成果。共有37个QC小组参加成果发布。
9月10日，在海口寰岛泰得大酒店举办以“食品安全与产品质量”为主题的“首期质量沙龙”。省质监局、省内高校质量学者、专家和企业代表130余人参加本次沙龙。
9月20-21日，承办省质监局在海口海鹰大厦主办的“卓越绩效评价准则宣贯培训班”。培训班上，知名质量专家高沣分别从卓越绩效模式产生的背景、特点，卓越绩效模式的实质，卓越绩效模式核心价值观，卓越绩效评价准则内容，卓越绩效评价系统和定量评价等五个主要方面对卓越绩效模式管理的导入进行了精辟的讲解，为参训人员更好的理解、掌握《卓越绩效评价准则》和导入企业管理奠定了坚实的基础。来自高校、科研机构质量专家学者和企事业单位的代表共70余人参加培训。
9月28日上午，承办省质监局在海口文化大酒店主办的“海南省第四届‘南山杯’高层质量论坛暨海南省2007年质量学术论文颁奖大会”。论坛主题为，“科学催生文明，质量促进和谐”。来自政府、企业、学术界的有关领导、专家、学者及新闻媒体记者共约200人参加了本次论坛。
2008年
1月21日 为进一步深化企业卓越班组建设、借鉴和学习优秀企业在基层团队管理、企业文化建设方面的成功经验，海南省质量协会协助接待广东省质量协会组织的中国移动广东公司优秀班组长共计三十余人到我省一汽海马汽车有限公司进行“跨行业班组建设交流考察”活动。
1月28-31日与中国检验协会一起合作举办了全国质量检验专业技术岗位培训。省内52名企业骨干参加了培训并获得了资格证书。
3月12日 为了广泛宣传用户满意的现代经营理念，鼓励企业更加深入地推进用户满意工程，实施用户满意工程现场经验交流，省质量协会定于3月12日在海口琼苑宾馆召开2007年海南省用户工作会议暨海南省用户满意工程先进单位（个人）表彰大会，参加大会人中有会员企业质量工作者、质量管理研究人员及获2007年海南用户满意企业和2007年海南用户满意服务明星等称号的代表的代表共计200多人。
3月29日—31日举办第三期质量管理小组活动诊断师考评培训班，70多名QC骨干参加培训，并全部通过考试，省质协聘请了其中69名为省级QC小组诊断师，充实加强QC小组活动管理专家队伍。
4月，海南省质量协会、海南省总工会、共青团海南省委、海南省科学技术协会、海南省妇女联合下发了《关于推荐2008年“海南省优秀质量管理小组、质量信得过班组”等活动的通知》（琼质协[2008]6号），在全省范围内进行QC小组活动的普及、推广和选拔工作。截至6月20日，相关单位共向活动小组办公室申报了近50个相关称号，
4月20-21日邀请邵艳萍老师为中国电信股份有限公司海南分公司开展了QC小组活动基础知识专题培训，全公司120名中层骨干参加了培训，获得了企业的好评。
5月27日 在海南省供销学校，海南省质量协会与海南省供销合作联社共同举办以“打假护优、真情护农”为主题的公益农资知识培训班。上午主讲内容由方树国处长对农资产品质量法律法规知识及农资打假案例分析；下午由陈绵才所长主讲农药的研发动态与科学使用。参加人员有供销社农资企业、市县社基层社相关人员、当地农产品用户代表、本省农资生产和经销企业代表等百人，通过此次培训，提高了农民对农资产品真伪的辩别能力，及时为农资行业用户提供准确的市场信息。
5月29日邀请安应民教授为海南盐业总公司举办企业质量文化讲座。
7月11日 在海口市琼苑宾馆国际会议厅，举办海南省第四届优秀QC小组成果发布会，申报共近70个相关成果，参加人员有成果发布会的小组成员、省质量协会会员单位，各级、各企业总工会、团委、科协相关人员共200余人到会观摩和交流。
8月汇编出版《海南省质量管理优秀成果汇编》。
9月23—25日，第二十八届中南六省（区）质量管理学术研讨会，我省选送了13篇论文参加交流，其中《海南水产品质量安全跟踪与追朔体系的构建》等4篇论文获得一等奖，《食用油脂生产过程中的质量安全控制》等9篇论文获得优秀奖。
10月15-16日，组织省内获奖企业代表参加全国质量管理小组活动30周年纪念大会暨全国30次质量管理小组代表会议。
11月6-7日，组织我省获奖企业代表参加全国实施卓越绩效模式先进企业颁奖大会。
11月11日 由海南省质量协会协助海南省质量技术监督局制定地方标准编号为DB46/T133-2008餐饮企业服务质量规范和DB46/T134-2008餐饮企业星级划分与评定两大标准批准发布公告。
11月14日 为进一步推进和深化我省质量管理活动，经海南省质量协会、海南省总工会、共青团海南省委、海南省科学技术协会、海南省妇女联合会共同研究决定在寰岛泰得大酒店召开2008年海南省优秀质量管理小组、质量信得过班组等称号表彰大会暨海南省实施卓越绩效模式先进企业颁奖大会。参会人员有获得“2008年海南省优秀质量管理小组、质量信得过班组”等称号班组和个人，获得海南省实施卓越绩效模式先进企业代表、各市（县）质协、总工会、团委、科协、妇联及各大中型企业负责人约计150余人。
12月13日 为了帮助企业应对宏观经济变化，我会组织会员单位代表在海南省图书馆一楼报告厅集体参加大特区公益讲坛“金融海啸”与中国宏观经济专题讲座，阐述金融海啸对我国宏观经济的影响及应对策略。参加人员有会员单位中高层管理人员共计200人左右。
2009年
2月26－28日 为了帮助企业做好体系换版的准备工作，帮助大家解析对新版标准的理解，经商议，海南省质量协会与海南方圆认证中心定于2月26－28日在金泰大酒店举办ISO9001质量管理体系内审员培训班，参加人员共66人。
3月25－27日 鉴于部分诊断师已经退、转岗或超过三年期限，为确保QC小组活动的有效性，海南省质量协会决定在金泰大酒店继续举办第四期质量管理小组活动诊断师考评，参加人员有企业主管及推进QC小组活动的工作人员；历年获省优、国优及争创省优、国优QC小组的骨干成员等共计103人。
3月27日 由海南省质量协会协助海南省质量技术监督局制定地方标准编号为DB46/T142-2009休闲酒吧经营与服务质量规范和DB46/T143-2009渔家乐经营与服务质量规范两大标准批准发布公告。
4月18日 为了帮助企业应对宏观经济巨大变化，深入了解海南金融市场，我会组织会员单位代表在海南省图书馆一楼报告厅集体参加大特区公益讲坛“金融危机背景下海南金融业的发展策略”专题讲座。参加人员有会员单位中高层管理人员共计200人左右。
6月6日 为实现自我价值，规划好自我发展蓝图，扬长避短，最终走向成功，我会组织会员单位代表在海南省图书馆一楼报告厅集体参加大特区公益讲坛《个人职业生涯规划》讲座。参加人员有会员单位中高层管理人员共计100人左右。
6月中旬协助美国质量协会中国区代表，考察了移动，海马等相关海南企业，并进行了交流。
7月8日 在海口市寰岛泰得大酒店，举办海南省第五届优秀QC小组成果发布会，申报共近70个相关成果，参加人员有成果发布会的小组成员、省质量协会会员单位，各级、各企业总工会、团委、科协相关人员共200余人到会观摩和交流。
8月25－29日 第二十九届中南六省（区）质量管理论坛在海口市寰岛泰得大酒店举行，此次会议承办方海南省质量协会以：质量.品牌.安全.效益为主题,表彰第二十九届中南六省(区)质量管理学术论文获奖论文特等奖1名，奖金2000元；一等奖3名，奖金各1000元；二等奖6名，奖金各800元；三等奖12名，奖金各500元。六家主办单位共同推荐中南六省(区)优秀质量管理(QC)小组各6—10组,进行表彰，特邀嘉家宾主题演讲,获奖论文交流,择优2组中南六省(区)优秀QC小组成果现场发布 ，参会人员共计有185人数。
8月5—7日 积极配合中国质量检验协会在海南开展全国质量检验专业技术人员岗位培训招商工作，此次参加培训人员共计77人，地址海口泰华酒店，主讲老师为张世友。
9月21日，安排香港质量考察团到粤海铁路有限公司进行考察与交流。
9月21—23日 协助由国家质检总局、工业和信息化部、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、共青团中央、中国科学技术协会、中国质量协会在海口联合召开“全国第三十一次质量管理小组代表会议”。此次会议主题是：质量管理小组——挑战自我·关注现场·提升执行力。全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱，海南省政协副主席王璐，国家质量监督检验检疫总局总工程师张刚，工业和信息化部科技司副司长周健，海南省质监局局长吴亚荣，海南省质量协会会长靳东滨，以及海南省工信厅、总工会、妇联、团委和科协的相关领导出席了大会。中国质量协会副会长兼秘书长戚维明主持会议。
来自全国30个省（自治区）、市、行业，以及香港特别行政区的代表1000余人参加了会议。本次会议命名表彰了1483个全国优秀质量管理小组、587个全国质量信得过班组和120家全国质量管理小组活动优秀企业；共有50多个QC小组在现场发表成果；首次经专家打分评选出成果发表优胜奖17个，代表投票评选出成果发表最佳人气奖6个。
由我会组织推荐的6个质量管理小组获得“全国优秀质量管理小组”，7个班组获得“全国质量管理信得过班组”，1企业获得“全国质量管理小组活动优秀企业”。中国电信股份有限公司海南分公司网络监控中心用户数据QC小组被推荐在会议现场发表成果，并喜获“成果发表优胜奖”。
9月25日 由海南省农业厅主办、海南省质量协会承办、海南日樱高科技农业开发有限公司协办的公益农资知识培训班25日在海口金泰大酒店举办，参加对象为省农业厅下属各市县农业局农资生产和经销企业代表及质量协会单位代表共计200人。我会特邀农资方面资深专家吕烈武、李鹏老师为学员授课题目为“植物营养与肥料”、“农药安全使用”等有关农资知识。
9月26-30日，组团5个海南代表参加在广州取办的中国质量协会第三十一批质量管理小组活动诊断师考评班，并顺利通过考核，获得“全国质量管理小组活动诊断师培训证书”。
9月28日 由海南省农业厅主办、海南省质量协会承办和中化化肥有限公司海南分公司、海南日樱高科技农业开发有限公司协办，在海口市金泰大酒店举办2009年公益农资知识培训班。培训内容组织专家讲解植物营养与肥料施用、农药安全使用及基本知识、注意事项等内容，参加人各市县农资生产和经销企业73家，共计146人。
10月16日 在海口寰岛泰得大酒店召开由省质协、工会、团委、科协、妇联共同开展2009年海南省优秀质量管理小组、质量信得过班组、实施卓越绩效模式先进企业和海南省质量文化建设示范单位等颁奖大会。会上总结汇报2009年度海南省质量管理小组、实施卓越绩效模式、质量文化建设示范单位活动工作报告；表彰2009年获海南省优秀质量管理小组、质量信得过班组等称号的个人、小组、企业；表彰海南省实施卓越绩效模式先进企业；表彰海南省质量文化建设示范单位，获奖代表发言和现场经验交流。
11月4-6日，组团8个海南代表参加在海口举办的中国质量协会第十七期质量管理小组诊断师提高班的考核，并顺利通考核。
11月11-14 为了学习和借鉴优秀企业的先进管理经验，促进企业间的交流和互动，提高企业管理人员的管理水平，省质量协会组织省内中国移动海南分公司、海南联合建工等20多家企业30多人赴山东海尔集团、青岛啤酒等著名企业进行现场学习、QC交流和主题研讨活动。
2010年
1月20日 海南省质量协会、文昌质量技术监督局在文昌市凤凰城大酒店举办文昌市食品行业管理基础知识培训班。培训内容：1．全面质量管理概述：文明生产均衡生产/工序控制/质量保证体系/目标管理/人才开发/技术改进/市场开拓/资源节约/环境保护/社会责任2．椰子食品行业全面质量之路：建立标准体系/实施工序控制/实施质量改进3．行业相关法律法规，培训对象文昌市食品行业企业中高层管理人员共计120人参加。
3月18－20日，在海口金泰大酒店举办第五期质量管理小组活动诊断师考评，参加人员有企业主管及推进QC小组活动的工作人员；历年获省优、国优及争创省优、国优QC小组的骨干成员等共计141人。
4月2日起，协会安排专家到海南天然橡胶股份有限公司金联加工分工厂现场调研、摸底，4月底安排专家为企业培训授课，并安排专家帮助企业组建QC小组、推行制度，指导开展小组活动。
5月20—21日，国际标准化组织（ISO）公布了ISO/TC176《质量管理—顾客满度—组织外部处理投诉指南》和ISO10002《质量管理—顾客满度—组织内部处理投诉指南》在2009年12月正式全部等同采用为国家标准，作为GB/T19000族国家标准的重要补充。为满足广大企业单位对提高服务质量、有效地解决顾客投诉，从标准的角度为企业提供处理顾客投诉的有效途径，省质量协会在5月20—21日在中国（海南）改革发展研究院举办由质量万里行专家朱立恩老师亲自授课，培训主题：完善服务体系/增强服务技巧/提高顾客满意——解读最新国家标准GB/T19010/2/3,培训对象各企业单位质量部经理及从事管理体系和顾客满意度测量的工作人员共计42人。
6月底接待福建省质量协会质量考察团一行走访一汽海马公司和椰树集团。
7月9日 在海口市寰岛泰得大酒店，举办海南省第六届优秀QC小组成果发布会，申报共近70个相关成果。主办方聘请我省国家级QC小组活动诊断师担任本次发布会评委；参加人员有成果发布会的小组成员；同时邀请省质量协会会员单位，各级、各企业总工会、团委、科协和省级QC小组活动诊断师等相关人员共190余人到会观摩和交流。
9月15日，由海南省质量协会举办的“儋州市食品行业QS获证企业全面质量管理基础知识培训班”在儋州市荣兴酒店开班。儋州质量技术监督局副局长李庆、副局长黎书梅出席开办仪式，培训班分别就全面质量管理概述、现场质量管理和食品QS获证企业现场质量管理进行了讲解，其中对食品行业QS获证企业现场质量管理知识做了重点讲解。本次培训由海南省质量协会资深专家方树国担纲主讲，来自儋州市食品行业QS获证企业的90多名代表参加了培训。
9月19-20日，组织我省获全国优秀质量管理（QC）小组、全国质量信得过班组、全国质量管理小组活动优秀企业等称号的企业代表赴西安参加全国第三十二次质量管理小组代表会议。会议将围绕节能减排、降损增效、环境保护等课题，开展小组活动成果展示和交流活动。
9月26-30号组织我省代表赴广州参加以“质量与责任同行”为主题的第三十届中南六省（区）质量管理论坛，对获奖论文和中南六省（区）优秀质量管理（QC）小组予以表彰及成果发布，并赴香港考察、交流。
9月28日，承办以“构筑大质量文化平台，服务国际旅游岛建设”为主题的海南省第五届“南山杯”高层质量论坛，论坛为我省质量领域的专家、学者和广大质量工作者提供了一个质量理论研讨和质量学术交流的平台，传播先进的质量管理理领念和方法，推广最新的质量管理实践经验，推动我省质量理论研究的不断深入发展，本届论坛共收到70多篇论文，其中论文集收录了40篇，这些论文从海南的实际出发，在质量观念、质量理论、质量价值观、品牌、安全等众多方面提出了不少卓有建树的观点，在理论层面上为海南“质量兴省”工作提供了很多具有建设性的指导建设，对促进海南经济快速健康发展起到了良好的促进作用。
10月14－21日 为引导我省企业了解和学习境内外优秀企业的先进管理经验,管理模式,开拓视野,促进交流互动的机会,进一步提高我省企业管理人员的管理水平,省质量协联合台湾品质学会定于10月14日组织省内企业赴台湾交流学习考察。本交考察内容：1、与台湾品质学会座谈，了解台湾当前先进质量管理方法应用的情况。2、主题研讨，邀请台湾品质学会专家做学术交流讲座，进行琼台优秀企业成功经验分享。3、考察台塑集团、中华汽车股份有限公司和老牛皮国际股份有限公司TPM、 QC、 6S、六西格码等质量管理方法的交流。此次考察企业有海汽集团、南山文化及中国电网等20家企业单位。
11月10日，海南省质量协会、海南省总工会、海南省妇女联合会、共青团海南省委、海南省科学技术协会等单位在海口联合召开“2010年海南省‘先进质量方法推广年’活动总结大会”，对各项先进质量方法推广活动进行全面总结，同时对系列活动取得的优秀成果和在活动期间涌现的先进集体和先进个人给予隆重表彰。海南省质量技术监督局副局长张志平，海南省总工会副主席徐远航，海南省妇女联合会巡视员黄玲珍，海南省工业和信息化厅高技术产业处调研员姜伟，共青团海南省委工农青年部部长陈屿、海南省科学技术协会学会部部长吴钟海，海南省质量协会会长王宏，海南省质量协会副会长沙奇斌、吴少凡、刘继尧、任永昌等领导出席会议。来自全省开展“先进质量方法推广年”活动先进单位代表和“先进质量方法推广年”活动先进个人共150多人参加会议。
11月份我会在会员单位中优中选优向海南省妇女联合会推荐4个“全国妇女巾帼文明岗”，分别是海南电网95598电力服务呼叫中心、海口汽车南站售票班、海南民生管道燃气有限公司营业部核算收费中心、中国移动海南公司海口分公司营业中心。
2011年
1月14日，海南省质量协会机动车检验专业委员会（以下简称：“专委会”）筹备工作会议暨第一次专业委员会会议在海口琼苑宾馆召开。省质量技术监督局质认处、计量处、省交警总队车辆管理处有关领导，省内主要16家机动车检测机构负责人，省质量协会相关工作人员等共30多人参加会议。会议通过了《海南省质量协会机动车检验专业委员会管理办法》。会议选举产生了专委会主任和常务副主任各1名、副主任若干名。会议对《2011年海南省质量协会机动车检验专业委员会工作计划》进行了讨论并提出了部分修改建议。
1月至3月，与省总工会联合开展“海南省十大杰出质量人”推选活动。经过严格评审，活动最终评定中国银行股份有限公司海南省分行行长王一林、海南大学政治与公共管理学院院长安应民、琼海市人民政府副市长邢远飞等十位同志为2011年度海南省十大杰出质量人。
3月5日至9日，省质协机动车检验专业委员会组织省内13家机动车检验检测机构共18人赴深圳、东莞和南海等地，对深圳市车辆管理所、东莞市环境保护局机动车排气污染监督管理所、中国检验认证集团深圳环保检测中心、深圳宝华机动车检测公司、东莞市城区机动车检测有限公司、南海大沥镇检测站等六家单位进行了考察学习。
期间，考察组既参观了公安车辆管理部门、环保主管部门，又参观了环保检测和安全性能检测站等单位，对安检和环检联网，对加强检验机构的监管，有了更深入的了解。通过实地考察环保检测站以及设备供应商，对环保检测有关技术和场地建设做到心中有数。通过此次考察学习，不仅学习了兄弟单位的管理经验，也对安检联网和ASM稳态简易工况法的仪器设施配备有了明确的思路。
3月22日至24日，组织海南三亚南山文化旅游开发有限公司、海南电力设计院等五家单位的代表参加由中国质量协会在苏州举办的首期“全国企业质量文化建设”研修班。来自全国家电、钢铁、汽车、电子、电力、机械制造、冶金、纺织、服务、航天航空、空军装备、核工业等十多个行业的近100多名代表参加了本次研修。
3月份，开展海南省用户满意服务明星等称号推评工作。活动根据《创建“海南省用户满意服务明星”活动管理办法》的推评标准和程序，结合第三方用户满意度测评结果，最终评定中国移动通信集团海南有限公司文昌分公司总经理谢金雄等4人荣获“海南省用户满意杰出管理者”称号，海南南山文化旅游开发有限公司等7家单位荣获“海南省用户满意明星单位”称号，海南海汽运输集团有限公司白沙分公司客运服务班组等有关单位的15个班组荣获“海南省用户满意服务明星班组”称号，中国有线电视网络有限公司三亚分公司营业主管邢少英等有关单位的22人荣获“海南省用户满意服务明星”称号。
3月至6月，开展海南省质量管理奖评审工作。最终，海南威特电气集团有限公司、江苏南通二建集团有限公司海南分公司、海南欣龙无纺股份有限公司、中铁建设集团有限公司海南分公司四家单位荣获2011年度“海南省质量管理奖”称号。
３月至８月，开展海南省及全国实施用户满意工程先进单位申报推荐工作。海南宝华海景大酒店管理有限公司等22家单位荣获“海南省实施用户满意工程先进单位”称号，海口美兰国际机场股份有限公司等12家单位荣获“全国实施用户满意工程先进单位”称号。
3月至9月，开展“海南省质量文化建设示范单位”创建活动。经过专家组对申报企业的严格评审，最终确定授予海南南山文化旅游开发有限公司等8家企业“海南省质量文化建设示范单位”称号。
4月13日至15日，在海口金泰大酒店举办第六期质量管理小组活动诊断师考评培训班。培训班特邀全国QC小组活动资深讲师、中国质量协会QC小组工作委员会委员、中国质量协会会员与现场部陈泓源老师担纲主讲，来自全省各行业的102名QC小组活动骨干参加培训，并全部通过培训考核。
5月27日，在海口中国（海南）改革发展研究院国际会议中心举办2011年食品农产品认证有效性检查培训班。本次培训班由海南省质量技术监督局、海南省农业厅联合指导。来自全省食品、农产品生产、加工和经销单位的代表共57人参加了培训。
５月至１2月，开展2011年度海南省现场管理星级评价活动。依据《现场管理星级评价管理办法》，最终评定中国移动通信集团海南有限公司10086热线、海南佳宁娜食品有限公司等8家单位9个现场荣获海南省现场管理星级评价五星级现场，海南橡胶集团金联加工厂胶清胶生产线等2家单位2个现场荣获海南省现场管理星级评价四星级现场。另，经省质量协会向中国质量协会推荐，中国移动通信集团海南有限公司10086热线、江苏南通二建集团有限公司三亚花梨翠园商住楼两家企两个现场荣获全国四星级现场，中国移动通信集团海南有限公司美银营业厅一家企业一个现场荣获全国三星级服务现场。
7月23日，组织会员单位中、高层管理人员共153人参加由海南省委宣传部和海南省社科联在海口市国兴大道省图书馆一楼报告厅联合举办的《国际旅游岛论坛》之《从党史角度看毛泽东的领导智慧》专题讲座。本次讲座由中央文献研究室副主任，中国文献研究会副会长，中国毛泽东诗词研究会常务副会长，研究员，中国作家协会会员陈晋教授担纲主讲。
7月8日，与省总工会、省妇联、省科协在海口天佑大酒店联合举办“海南省第七届优秀质量管理（QC）小组成果发布会。来自全省建筑、电力、通信、交通、制造等行业的33个QC小组课题成果参加了现场发布。
8月至９月，开展海南省实施卓越绩效模式先进企业评审活动。活动按照《海南省实施卓越绩效模式先进企业推荐表彰办法》，最终评定江苏南通二海南分公司、海南省第三建筑工程公司为本年度海南省卓越绩效模式先进企业。
9月14日至17日，组织我省代表12人参加在湖南恩施召开的第三十一届中南六省（区）质量管理学术研讨会。由海南省质量协会推荐的论文《食品工业企业诚信管理体系建设若干问题探讨》获二等奖，《浇谈打造强有力高校后勤的着力点加强质量管理》等2篇获三等奖，《顾客满意度对顾客忠诚度的作用机制研究》等9篇获优秀奖。另外，《缩短10086热线平均通话时长》等2个QC小组课题在会上进行了发布。
9月21日至22日，组织我省获全国优秀QC小组代表及QC骨干参加以“质量管理小组——掌握方法·拓展领域·增强活力”为主题的全国第三十三次质量管理小组代表会议，所推荐的中国移动通信团海南有限公司夜猫QC小组等７个小组，１家企业，２名领导者获国优称号。
10月中下旬，开展质量承诺宣言活动。海南天然橡胶产业集团股份有限公司、一汽海马汽车有限公司、海南派成铝业科技有限公司等200多家企业参加此次宣言活动。
11月14日，组织我省全国质量管理小组活动中级诊断师和初级诊断师参加由中国质量协会在合肥市举办的中国质协第二十期质量管理小组活动诊断师提高班。
11月16日至18日，与中国检验协会在海口联合举办全国质量检验专业技术岗位培训班。我会在全省组织了133名企业骨干参加了本次培训，并全部通过了培训考核，获得了相关资格证书。
12月2日，组织会员单位中、高层管理人员300多人参加由海南省委宣传部和海南省社科联在海口市国兴大道省图书馆一楼报告厅联合举办的《国际旅游岛论坛》之《当前中国金融市场形势及未来投资机会》专题讲座。本次讲座由中国社会科学院金融发展室主任、研究员易宪容教授担纲主讲。
12月6日至7日，组织我省获全国质量信得过班组代表参加全国现场管理星级评价及全国质量信得过班组经验交流大会，我省三亚凤凰机场安检第一室等９个班组获得全国质量信得过班组称号。
2012年
7月18日，联合省总工会、团省委、省妇联、省科协在海口召开“海南省第八届优秀质量管理（QC）小组成果发布会”。
8月21日，在海口举办“第六届海南省高层质量论坛”。
9月23日，在海口举办了由省电视台参与现场全程录播的本次竞赛活动的电视总决赛。
11月29日，协助中国质量协会、全国用户委员会在海口召开全国实施用户满意工程推进大会。
2013年
7月8日，联合省总工会、团省委、省妇联、省科协在海口召开“第九届海南省优秀QC小组成果发布会”。
9月2日，作为当年“质量月”活动21个主办单位之一，受其他20个主办单位委托，在海口隆重举办“2013年海南省‘质量月’活动启动仪式”。陈志荣副省长出席启动仪式并宣布“质量月”活动正式启动，省质监局林盛梁局长代表21个主办单位讲话，活动各主办单位的有关领导出席启动仪式，各界群众代表等共300多人参加启动仪式。
10月23日，在海口举办“第七届海南省高层质量论坛”。
2014年
4月10日，“海南省质量协会微信公众号”正式开通。
7月8日，联合省总工会、团省委、省妇联、省科协在海口召开“第十届海南省优秀QC小组成果发布会”。
9月13日始，受省质监局委托，开展2014年度标准化良好行为企业试点项目建设技术咨询工作。
10月期间，与凤凰海南站等10家海南主流媒体签订《合作战略协议》，深入推广《企业现场管理准则》国家标准。
10月至11月，受省质监局委托，开展海南省名牌产品的用户满意度测评工作。
11月，由沙奇斌秘书长主持编制的《企业质量整体提升方案》正式发布，得到了政府相关职能部门和广大企业的高度认可。
2015年
9月1日，作为当年“质量月”活动23个主办单位之一，受省委宣传部、省质监局等其他22个党、政部门和群团组织主办单位之托，在海口隆重举办“2015年海南省‘质量月’活动启动仪式”，营造了“人人关心质量、人人参与质量”的浓烈质量月氛围。
10月22日，受省质监局委托，在海口举办“第八届海南省高层质量论坛”。
10月25日，受省工信厅委托，开展2015年海南省“名优特”摸底调查工作。
11月2日，受海口高新技术开发区委托，开展国家黎药南药品牌顾客满意度测评，对园区内所有黎药南药品牌进行摸底调查，为园区中申报国家知名品牌示范提供相关依据。
11月28日，受海口市人民政府委托，对海口市人民政府12345热线办事涉及的63个职能部门进行了群众满意度调查，为政府考核相关职能部门的群众满意度提供依据。
12月12日，受省质监局委托，对海南全省制造业企业进行质量现状调查，反映我省制造业企业产品质量和管理水平以及政府质量推进情况，作为政府了解企业质量管理现状并制定相关政策的依据。
2016年
1月—10月，承办海南省工业和信息化厅2016年八大主题共24期“海南省中小微企业人才培育”系列活动。
3月—5月 ，承办海南省工业和信息化厅2016年主要面向海南省30户重点工业企业共三期620人的“海南省重点工业企业班组长岗位管理能力提升”活动。
3月—12月，受海南省工业和信息化厅委托，全面开展海南省工业企业品牌培育建设工作。
5月—12月，受海南省质量技术监督局委托，开展“2016年省级标准化良好行为企业试点”建设工作。
7月8日，联合省总工会、团省委、省妇联、省科协在海口召开“海南省第十二届优秀QC小组成果发布会”。
8月17日，举办“海南省第二届质量信得过班组发布会”。
8月—9月，受海南省质量技术监督局的委托，开展海南省名牌产品的顾客满意度测评工作。
9月，受海口市政府服务中心委托，开展海口市拟设立行政审批局可行性调研工作。
10月，由省质协组织编制的质量信得过班组地方标准获省质监局正式批准发布。
10月10日，与海口珞珈咖啡馆达成共建“海南省质量协会会员之家”协定。
11月—12月，受海南省旅游发展委员会的委托，举办十期共1323人次参加的“2016年旅游产业从业人员培训活动”。
12月14日，受海口国家高新区管委会委托，全面开展海口国家高新区企业标准化工作，助力海口国家高新区创建“国家高新技术产业标准化示范区”项目。
12月15-16日，受海口质量技术监督局委托，组织开展海南省地方标准《美丽乡村建设导则》等系列标准宣贯活动，为推进海口市农村基础设施建设和城乡基本公共服务均等化，高标准建设美丽乡村做铺垫。
2017年
2月15日，国家工信部评定为“2017年度国家中小企业公共服务示范平台”。
3月13日，被国家统计局核准具涉外调查活动机构资质。
3月-12月，联合海南省旅游行业协会开展全省3A以上旅游景区进行顾客满意度调查工作。
6月12日，海南省民政厅向社会公布了海南省省级行业协会商会等级评估结果：海南省质量协会获评“5A级”。
6月—11月份，受省质监局委托，举办参与总学员达600人次的“低碳制造业一线新员工质量管理能力提升培训”活动。
7月11日，海南省科协向社会公示了“海南省科协2017年度星级学会”评估结果：海南省质量协会被授予“五星级”。
8月-10月，受海南省质量技术监督局的委托，继续开展海南省名牌产品顾客满意度测评工作。
8月-12月，受海南省农村信用社的委托，开展全省社保卡网点服务质量评价工作。
9月-12月，受海南省就业局的委托，开展海南省十二大重点产业人才需求调查工作。
11月2日，受海南省质量技术监督局委托，组织我海南省电线电缆、星月菩提、商品混泥土、食品相关产品4个行业开展产品生产企业质量状况调查工作。
11月12日，国家行政学院公共管理教研部副主任、社会治理学带头人、博士生导师、中央组织部全国领导干部竞争上岗考试特聘专家组成员马庆钰教授受聘海南省质量协会高级顾问。
12月14日，“2017年海南省质量提升年总结大会暨海南省质量协会第七届会员代表大会”在海口新燕泰大酒店隆重召开。
会上，省民政厅、省科协分别对海南省质量协会举行了隆重的“5A级社会组织”和“五星级学会”授牌仪式；大会为海南省“泛农业”智库暨海南省“泛农业”产业发展联盟举行了揭牌仪式；大会举行了海南省质量协会和海南省锅炉压力容器与特种设备所、海南数据谷的战略合作协议签订仪式；大会还对中国银行股份有限公司海南省分行等8家海南省质量协会优秀会员单位、2017年全国第五届品牌故事大赛海口赛区获奖项目、2017年海南省及全国实施用户满意工程先进单位、2017年海南省及全国现场管理星级评价优秀单位、2017年度海南省及全国优秀QC小组、2017年度海南省及全国质量信得过班组、2017年海南省及全国优质服务大赛获奖项目、2017年海南省企业质量信用等级评价优秀单位、2017年海南省质量技术奖等进行了隆重表彰。
12月21日，国际质量科学院院士、原国务院参事郎志正教授应邀莅临海南省质量协会指导工作。
2018年
1月11日，国际质量科学院院士、国家质检总局原总工程师、中国防伪行业协会理事长刘卓慧女士莅临省质协指导工作，并受聘海南省质量协会高级顾问。
1月18日，全国质协系统工作会议在京召开，海南省质协常务副会长兼秘书长沙奇斌同志被大会授予“2017年度全国质协系统先进工作者”称号。
5月15日下午，联合海南省总工会、共青团海南省委员会、海南省妇女联合会、海南省科学技术协会在海口广播电视台1000平米演播大厅隆重举办“庆祝海南建省办经济特区30周年30张‘海南笑脸’展播暨第九届海南省用户满意服务明星创建活动经验总结大会”。
6月13日，受保亭黎族苗族自治县旅游发展委员会委托，通过公开竞标，承接该县全国旅游标准化试点前期工作。
7月15日，经中国质量协会授权，在海南省工业和信息化厅指导下，联合海南省总工会、海南省科学技术协会、海南省妇女会共同举办第六届全国品牌故事大赛（海口赛区）比赛。
7月24日，受海南省发展和改革委员会委托，通过公开竞标方式，获得“首届中国自主品牌博览会海南展区展馆建设及服务”项目承办权。
8月23日，受海南省商务厅委托，通过竞争性磋商获得2018年首批“海南老字号”认定活动后勤服务项目承办权。
9月2日，为进一步推进海南家政服务业标准化、品牌化、国际化建设，制定《家政服务机构管理要求》、《家政服务从业人员基本要求》、《家政保洁服务质量规范》。
10月22日，受海南省安全生产监督管理局委托，承接海南省安全生产“十三五”规划实施情况中期评估报告编制服务项目。
12月始，受海南师范大学、海南热带海洋学院、海南体育职业技术学院委托，先后承接各学院公共信息导向系统标准化建设项目。
2019年
1月8日，中国质量协会秘书长段永刚、副秘书长王琳、总工程师李晓飞、办公室主任单欣莅临莅临省质协考察指导工作。
2月20日至22日，省质协组织海南农产品区域公用品牌调研组赴全省重要产地对海南莲雾、海南火龙果实地踏勘调研。
3月22日，省质协携海南24家老字号企业参加由海南省商务厅、三亚市人民政府、商务部外贸发展局、海南省贸促会共同主办的在三亚湾红树林国际会议中心举行的第四届海南国际品牌博览会。
3月20日至21日，省质协与中启计量体系认证中心海南分中心联合举办首届测量体系内审员培训班。
4月2日，省质协举办新《标准化法》的解读暨现场管理活动推进公益培训班。
4月9日，省质协参加由工业信息化部组织召开的2019年全国中小企业工作电视电话会议。
4月16日，省质协举办中小企业新政策宣贯活动
4月16日，省质协和海南省中小企业服务中心联合举办“深化服务，助企腾飞”专项宣贯活动。
5月9日，海南省市场监督管理局符坚副局长带队莅临省质协考察指导工作。省市场监管局计量处处长陈川、副处长张圣凯，省计量测试所所长林洪，方圆认证中心主任许振宇陪同考察。
5月22日，省质协、省总工会、省妇联、省科协、海南贸促会、海南日报、海南广播电视总台联合承办的第七届全国品牌故事大赛(海口赛区)启动仪式正式拉开帷幕。
6月25日，省科协主席刘艳玲、副主席郑红一行赴省质协调研座谈。省科协机关党委副书记王树明、学术部部长吴丽莎、副主任科员尹华坚、宣传部部长陈探矫、青少年部陈冬霞、办公室副主任朱玲陪同调研。
7月11日至12日，省质协、省总工会、省妇联、省科协联合举办海南省第15届质量管理（QC）小组活动成果发表交流会。
7月25日，省质协在海南省质量管理公共服务平台举办“企业合同风险防控及注意事项”专题讲解活动。
7月25日，省质协、省总工会、省妇联、省科协、海南贸促会、海南日报、海南广播电视总台联合承办的第七届全国品牌故事大赛海口赛区演讲比赛初赛在海口开幕。
8月5日，省质协参加海口市市政导向系统国际化升级改造项目评审会。
9月3日，省质协组织海南企事业单位赴河南郑州参加第三十九届中南六省（区）质量论坛交流大会。
9月8日，由中共海南省委宣传部、海南省工业和信息化厅、海南省知识产权局、海南省工商联（总商会）、海南省新的社会阶层人士联谊会指导，由海南省质量协会、海南省总工会、海南省妇女联合会、海南省科学技术协会、中国国际贸易促进委员会海南省委员会、海南日报报业集团、海南广播电视总台承办，富力首府、中和药业、阿里农公司及商协会协办的第七届品牌故事大赛（海口赛区）决赛在海南省质量管理公共服务平台圆满举办。
9月11日，省质协联合省总工会、省妇联、省科协在海口举办海南省第五届质量信得过班组交流发布会。
9月20日，省质协联合省总工会、省妇联、省科协在海口举办“弘扬工匠精神 唱响中国质量”第十届海南省用户满意服务明星创建活动经验总结大会。
11月2日，省质协与武汉大学质量发展战略研究院签订战略合作协议。
12月18日，首都经济贸易大学中国流通研究院院长、中国品牌研究中心主任、中国黄金市场研究中心主任祝合良和中国品牌农业战略推进中心执行主任、研究员、中国农业大学农业文化研究中心副秘书长主任刘鑫淼应邀到访省质协。
